Garantie

Bij Watt&Zo heeft u recht op de wettelijke garantie. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat u er redelijkerwijs van mag verwachten.

Wettelijke garantie

De wettelijke garantie geldt voor de gehele Europese Unie en heeft geen vaste termijn: dit hangt af van het product en wat u als consument redelijkerwijs mag verwachten.

Fabrieksgarantie

Sommige producten hebben een extra fabrieksgarantie. Deze doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie. Details vindt u in de productbeschrijving.

Hoe claimt u garantie?

1. Neem contact op met onze klantenservice via info@wattenzo.nl of +31 6 1234 5678.
2. Beschrijf het probleem en voeg foto’s toe indien mogelijk.
3. Wij beoordelen uw verzoek en informeren u over de verdere stappen, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

Uitzonderingen

Schade door verkeerd gebruik, normale slijtage of ongevallen valt niet onder de garantie.